За каждой МО закреплена территория обслуживания с определенными улицами и номерами домов.
В свою очередь, территория обслуживания МО разбита на терапевтические и (или) педиатрические участки, за каждым из которых закреплен конкретный врач, работающий в МО, обслуживающей территорию. Для женщин и девочек определены гинекологические участки, относящиеся к определенным МО, имеющим в своей структуре женские консультации.
В соответствии с Программой Государственных гарантий срок ожидания оказания амбулаторно-поликлинической помощи не должен превышать 10 рабочих дней, поэтому запись к врачу производится на период не более 10 рабочих дней, начиная с текущей даты.
При записи к врачу через интернет по фамилии, имени, отчеству пациента, дате рождения, данным действующего полиса ОМС, данным о прикреплении или адресу регистрации определяется МО, конкретный участковый терапевт для взрослых, педиатр для детей, гинеколог для женщин.
Если нет данных о прикреплении к МО, пациент автоматически считается прикрепленным к МО, на территории обслуживания которой он зарегистрирован по документам
Все записи к врачу через интернет проходят проверку модераторами сайта.
Если информация по пациенту внесена корректно и совпадает с данными в базе данных застрахованных, информация считается достоверной, запись на прием к врачу одобряется модератором сайта.
При несовпадении данных по пациенту (адрес проживания, прикрепления к медицинской организации), запись передается для проверки модераторам веб-узла doctor.bashkortostan.ru. В этом случае запись к врачу должна получить одобрение модератора системы. Для этого модератор может связаться с вами по указанному вами телефону (если вы указали) или по электронной почте. По результатам общения с модератором принимается решение об одобрении или отмене вашей записи к врачу.
Для записи пациента к врачу другого МО необходимо иметь электронное направление, выданное врачом «своей» медицинской организации. В случае отсутствия направления, оформленного должным образом, в бесплатном приеме врачом другой медицинской организации вам может быть отказано.